الشروط والأحكام

الأحكام والشروط العامة Butalأسد B.V.

وتحكم هذه الشروط الوصول إلى موقعنا على شبكة الإنترنت وكذلك جميع المبيعات التي أجريت من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت واستخدامها.

  • التعاريف
      1. وفي هذه الشروط ، تنطبق التعاريف التالية :

    الحساب : حساب مستخدم على موقعنا على الإنترنت

    بوتلون : بوتلون B.V. (أيضا "نحن" ، "نحن")

    المستهلك : (أ) عميل يعمل لأغراض خارج إطار التجارة أو الأعمال التجارية أو الحرف أو المهنة ، ولذلك فإن شرائه يعتبر شراء استهلاكية حسبما هو مشار إليه في المادة 7: 5 ، الفقرة 1 باء (1) (القانون المدني الهولندي)

    العميل : مستخدم لموقعنا على الانترنت أو لشخص شراء منتجات (أيضا "أنت")

    المواد : لها المعنى المشار إليه في البند 10-4

    المنتجات : المنتجات المعروضة للبيع بواسطة بوتلون ، سواء من خلال موقعنا على الإنترنت أو في أماكن أخرى.

    الشروط هذه الأحكام والشروط العامة لبوتلون

    الموقع الشبكي الموقع الإلكتروني لبوتلون على موقع www.boutallion.com وأي عنوان آخر يستخدم من قبلنا

  • انطباق الشروط
      1. واستخدام موقعنا على الإنترنت يعني القبول التام لهذه الشروط وجميع مبادئنا التوجيهية وقواعدنا. عند التسجيل لحساب أو شراء منتج ، قد يطلب منك تأكيد أنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
      2. ويحتفظ بوتليون بالحق ، بموجب سلطته التقديرية الوحيدة ، في تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. وسننشر المصطلحات المنقحة على موقعنا الشبكي ، ويمكننا أن نبلغكم بالبريد الإلكتروني بأي تغييرات. اذا قمت بالاستمرار في استخدام موقع الانترنت الخاص بنا بعد تغيير ، ستقوم بقبول الشروط التي تم مراجعتها بالكامل.
      3. وعلى الرغم من أن موقعنا على الإنترنت يهدف في المقام الأول إلى المستهلكين ، فإننا سعداء ببيعه للشركات. وفي حالة انطباق شروط مختلفة على المستهلكين من ناحية وغيرهم من العملاء من ناحية أخرى ، يشار بوضوح إلى ذلك.
  • تسجيل حساب
      1. سيكون الحساب الخاص بك فعالا عند الاستكمال الناجح لعملية التسجيل. عند التسجيل لحساب ، يجب أن تقوم بادخال معلومات صحيحة وصحيحة. في حالة حدوث أي تغيير في المعلومات التي قمت بتقديمها بعد التسجيل الخاص بك ، يجب أن تقوم باعلامنا بالتأكد من أنك ستقوم باستلام الرسائل الخاصة بنا وأننا لن نقوم بالاتصال بأطراف ثالثة بالخطأ.
      2. انك مسئول فقط عن أي وكل استخدام حسابك الذي يرجع لك أو لفشل في حماية كلمة السرية الخاصة بك من الجزء الخاص بك. أنت توافق على اعلامنا على الفور اذا كنت تشك في أي استخدام غير مصرح به للحساب الخاص بك أو للاتصال بكلمة السرية الخاصة بك.
      3. يمكنك ايقاف الحساب الخاص بك في أي وقت باستخدام الصلاحية التقديرية الخاصة بك ، بدون تحديد الأسباب ، من خلال صفحة الحساب الخاصة بك أو عن طريق ارسال بريد الكتروني الى support@boutallion.com
      4. ويحق لها ، حسب تقديرها الوحيد ، أن تلغي حسابك ، وأن تمنع حسابك ، وأن تنكر أو تقيد أو تعلق وصولك إلى موقعنا على الإنترنت.
      5. ويمكننا الاتصال بكم من خلال قنوات الاتصال الإلكترونية (بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل الهاتفية والرسائل النصية). أنت توافق على أن استخدام قنوات اتصال معينة قد يؤدي الى فرض رسوم عليك من خلال جهة اتاحة شبكة الاتصال الخاصة بك وأنك ستكون مسئولا عن هذه التكاليف.
  • المنتجات والتوافر
      1. والمنتجات التي تحمل "Boutalأسد" التي تم الترويج لها من خلال موقعنا على الإنترنت مصنوعة من أرقى المواد وجميعها مصنوعة في إيطاليا ، ما لم يشر إلى خلاف ذلك.
      2. والمنتجات المتاحة على موقعنا الإلكتروني هي مجموعة مختارة من المواد المتاحة في المخازن ، في حين أن جميع المتاجر لن توفر جميع المنتجات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.
      3. صور المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني قد لا تتطابق مع مظهرها الفعلي. وعليه ، فإنكم ستعتمدون بصورة حصرية على وصف المنتجات وخصائصها على النحو المذكور في الموقع الشبكي.
      4. نحتفظ بحقنا في الحد في أي وقت من كميات وأنواع المنتجات المتاحة على موقعنا الإلكتروني. قد يتم تغيير النمط والنماذج والألوان الخاصة بالمنتجات بدون اشعار سابق.
  • الأسعار
        1. وأسعار المنتجات على موقعنا الإلكتروني هي باليورو وتشمل جميع الضرائب والرسوم التي تطبق على العملاء داخل الاتحاد الأوروبي. وأي ضرائب ورسوم تتعلق بالمبيعات خارج الاتحاد الأوروبي يجب أن يتحملها العميل. وقد تكون الأسعار ، بناء على طلب العميل ، معروضة بعملات مختلفة ، ولكنها ستقيد باليورو. قد يتم اضافة تكاليف التسليم الى سعر المنتجات وسيتم الاشارة اليها بطريقة منفصلة في نموذج الطلب.
        2. وتتحقق بوتلون بانتظام من أن أسعار المنتجات المعروضة على الموقع الشبكي صحيحة ، ولكن لا يمكننا أن نضمن عدم وجود أخطاء. في حالة اكتشاف خطأ في تسعير المنتج ، يمكن أن نرفض الطلب ويمكن أن نعرض عليك الفرصة لشراء المنتج بالسعر الصحيح.
  • الأوامر والقبول
        1. ويشكل الأمر اقتراحا بشراء المنتجات المختارة ولا يعتبر مقبولا إلا إذا أخطر بوتليون العميل بأنه يقبله ويبدأ تنفيذه ، أو إذا لم يرسل ذلك الإشعار ، فقد بدأ في تنفيذ الأمر.
        2. يعد الترتيب نهائي للعميل بمجرد أن يتم ارساله الى Boutalأسد ، ومن هذه اللحظة لم يعد بامكان العميل الغاء أو تعديل الأمر بدون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Boutalالاسد ، ليتم طلبه من خلال support@boutallion.com.
        3. ويجوز لبوتال أن تختار رفض أو سحب قبول أمر ما أو جزء منه ، وفي هذه الحالة سيعدل النظر المقرر للعميل وفقا لذلك ، على سبيل المثال في حالة الأحداث التالية :
          1. (ب) لا يمكن معالجة الأمر أو جزء منه بسبب عدم توافر المنتجات أو المواد المستخدمة للمنتجات ؛
          2. (و) الإبلاغ عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الاشتباه فيها ؛ أو
          3. فقد فشل العميل في الامتثال للالتزامات من عقد سابق مع بوتالفلون.
        4. سنقوم بارسال قبول أو رفض أمر بواسطة عنوان البريد الالكتروني الذي قمت باتاحته لنا في الطلب أو في الحساب الخاص بك.
  • الدفعة
      1. ويقوم العميل ، ما لم يتفق على خلاف ذلك ، بدفع المبلغ مقدما من خلال أحد خيارات السداد التي يقدمها بوتلون.
      2. اذا فشلت في الوفاء بالتزام السداد الخاص بك في الوقت المناسب ، سيتم افتراضك تلقائيا بدون أن يتم طلب أي اشعار مسبق منا. وفي هذه الحالة ، فإنكم تدينون لنا بفائدة بنسبة 1.5 في المائة شهريا ، بالإضافة إلى تكاليف الاسترداد خارج نطاق القضاء بنسبة 10 في المائة من قيمة الفاتورة التي لم تسدد ، بحد أدنى قدره 200 يورو لكل أمر.
      3. وبدون موافقة البوتليون المكتوبة المسبقة ، لا يحق للعملاء تطبيق المقاصة ، أو التعويض ، أو أي نوع من الخصم على الدفع أو تعليق الدفع. ويجوز للمستهلكين تعليق الدفع إلى الحد الذي يسمح فيه بتعليق العمل بموجب القانون المنطبق.
      4. وإلى أن يقوم العميل بدفع ثمن المنتجات بالكامل ، يظل البوتليون هو المالك الحصري للمنتجات المطلوبة ، حتى لو كانت المنتجات مختلطة أو تم تشغيلها أو نقلها.
  • الشحنة والعائدين
        1. ويقوم البوتليون بشراء شحنة المنتجات نيابة عن العميل من الأكسير في إيطاليا ، وإذا طلب منه ذلك العميل ، فإن التأمين على المنتجات أثناء النقل. وستحمل هذه التكاليف على العميل ما لم يشر إلى خلاف ذلك. ويجب أن ينقل هذا الخطر إلى المستهلك عند التسليم إلى المستهلك أو إلى طرف ثالث يعينه المستهلك. اذا لم يكن العميل هو المستهلك ، سيتم نقل المخاطرة عند التسليم الى الناقل.
        2. ونظرا لطبيعة المنتجات ، فإن مواعيد التسليم هي إرشادية. ويسعى البوتليون إلى إبلاغ العميل بانتظام في تاريخ التسليم المتوقع.
        3. وما لم يشر إلى خلاف ذلك ، يكون المستهلكون من تاريخ الأمر حتى أربعة عشر يوما من تاريخ تسليم الأمر ، كما هو محدد وفقا للفقرة 1 من الفقرة 1 من المادة 6:23 من قانون باء باء ، الحق في سحب الأمر. وإذا كان الأمر قد أرسل في لحظة الانسحاب ، يتحمل المستهلك تكاليف إعادة الشحن.
        4. في حالة عمل المنتج على أساس المحددات التي يقدمها العميل ، مثل عندما يكون المنتج بالنسبة له ، أو عندما يتم اضافة الاكسسوارات العادية للمنتج ، فان اليمين المشار اليه في البند 8.3 لا ينطبق.
  • الشكاوى
      1. ويجب أن تقدم الشكاوى المتعلقة بالمنتج كتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني. support@boutallion.com في غضون ثمانية أيام من استلام العميل أو ، في حالة وجود عيوب خفية ، في غضون ثمانية أيام من تاريخ أن يصبح العميل على علم بالعيوب. ولا تقبل الشكاوى المقدمة خارج نطاق الشروط المشار إليها. وإذا كنت من المستهلكين ، فيجب عليك تقديم أي شكوى في غضون شهرين بعد أن تصبح على علم بالعيب.
      2. وبعد تلقي شكوى ، سنقيمها في أقرب وقت ممكن. توافق على التعاون بشكل كامل في هذه المسألة ، على سبيل المثال ، عن طريق إرسال المنتج إلينا بناء على طلبنا وعن طريق منحنا أو وكيل طرف ثالث الدخول إلى المباني الخاصة بك. وما لم يكن المستهلك ، فإن شحنات العودة هي العربة التي تدفع لك بمخاطرة ولا يسمح بها إلا بموافقتنا المكتوبة المسبقة.
  • حقوق الملكية الفكرية
      1. وتقر وتوافق على أن جميع المواد المتعلقة بهذا الموقع ، بما في ذلك الموقع الشبكي والبرمجية والتصميم والمعلومات والصور والملبوسات الصوتية والتجارية وكذلك جميع الحقوق المرتبطة بالموقع الشبكي وهذه المواد ، بما فيها العلامات التجارية ، وأسماء النطاقات ، والتصاميم ، وبراءات الاختراع وحقوق الطبع والنشر ، والصدرية في بوتلون ، أو مرخصينها.
      2. وجميع العلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات وغيرها من التصاميم والعلامات المميزة التي يتم استنساخها على الموقع الشبكي ، سواء أكانت مسجلة أم لا ، هي علامات تجارية أو علامات خدمة لبوتليون أو مرخصين لها.
      3. ولا يسمح له باستنساخ هذا الموقع أو نشره أو إتاحته للجمهور على هذا الموقع ، أي بأي شكل من المواد كليا أو جزئيا ، بأي شكل أو طريقة لأي غرض بدون موافقة كتابية مسبقة من البوتالفلون.
      4. تعترف وتوافق على ذلك بتقديم مقترحات أو أفكار أو صور أو أي محتوى آخر ("المواد") وبالنسبة لنا عبر موقعنا على الإنترنت أو بأي وسيلة أخرى ، تمنحنا حق الملكية ، وهو حق غير حصري وغير حصري وفي جميع أنحاء العالم في إنتاج المواد ونشرها وتوزيعها وإتاحتها ، كليا أو جزئيا ، لأغراض تجارية.
      5. تعلن وتبرر أن المواد لا تنتهك أي حقوق لأطراف ثالثة ناشئة عن القانون أو العقد ، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والتزامات السرية.
  • استخدام موقعنا على الإنترنت
      1. وقد يتضمن موقعنا على الإنترنت وصلات إلى مواقع أخرى على الإنترنت. ولا يملك البوتليون أي سيطرة على مثل هذه المواقع ولا يمكنه تحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بهذه المواقع أو بمحتواها.
      2. ولا تشكل الروابط مع المواقع الشبكية الأخرى والإشارات إلى المعلومات أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة ، ولا ينبغي تفسيرها على أنها ، تصديق على هذه المواقع أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات على هذه المواقع.
      3. ولا يسمح لكم بتلفيق هذا الموقع الشبكي على أي موقع شبكي آخر أو لتنديه إلى أي جزء أو جزء من الموقع دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من البوتلون.
  • استبعاد الضمانات
      1. وإلى أقصى حد يسمح به القانون ، فإن موقعنا على شبكة الإنترنت ومحتوياته وخدماته يقدم مجانا على أساس "ما هو متاح" و "كما هو متاح".
      2. ولا يقدم بوتلون أي ضمان فيما يتصل بموقعه أو محتواه أو خدماته ، مثل أنه سيكون دائما متاحا ، بدون انقطاع أو أخطاء في العمل ، أو أنه سيكون آمنا من برامج خبيثة ، أو أنه مناسب لأي غرض محدد ، وينحدر صراحة من أي نوع من هذه الضمانات.
      3. ولا يمكن لبوتلون أن يضمن دقة المعلومات التي تتاح من خلال موقعه على شبكة الإنترنت ، أو أن هذه المعلومات خالية من أي خطأ أو إغفال. وبالتالي ، فإن بوتليون لا تتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد. ويحتفظ بوتليون بالحق في تحديث أو تصحيح محتويات الموقع الشبكي في أي وقت دون إشعار ودون أي مسؤولية.
      4. ولا يمكننا أن نقبل أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالمنتجات التي تنشأ أو ينجم عنها عدم احترام نصائحنا فيما يتعلق بالمنتجات ، أو إساءة الاستعمال ، أو عدم كفاية أو سوء الصيانة أو العلاج ، والاستعمال العادي للبلى والاستعمال.
  • المسئولية
        1. وتتعهد ، إلى أقصى مدى يسمح به القانون المنطبق ، بعدم عقدنا أو مرخصينا أو مقدمي الخدمات أو الوكلاء أو الموظفين أو المديرين ، أي بأي شكل من الأشكال ، لأي أضرار محتملة تنشأ أو تنجم عن استخدام موقعنا الشبكي.
        2. ولن نكون مسؤولين عن الأضرار التي لحقت بكم أو بأطراف ثالثة فيما يتعلق بالمنتجات ، أو بموقعنا على الإنترنت ، أو بأي خدمات أخرى قدمها لنا. وإذا كنت المستهلك ، فإن مسؤوليتنا تقتصر على مبلغ الأمر الذي يتعلق به الضرر.
        3. ولا تنطبق حدود المسؤولية المشار إليها في هذه الشروط في حال وقوع الضرر نتيجة مباشرة لنية متعمدة أو إهمال جسيم من جانبنا.
        4. وفي حدود ما يسمح به القانون الساري ، توافق على تعويض واحتجاز بوتاليون وكل من فروعها والمنتسبين إليها وموظفيها وموظفيها وشركائها وموظفيها غير ضار بأي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب ، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة ، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب استخدامك للموقع في انتهاك لهذه الشروط ، أو إذا كان هناك أي مواد ترسلها تتسبب في مسؤوليتنا إلى طرف ثالث.
  • متفرقات
      1. وإذا ثبت عدم صحة أي حكم من أحكام هذه الشروط كليا أو جزئيا ، فإن الأحكام المتبقية من الأحكام ستظل سارية بالكامل ، ويسمح لها بالاستعاضة عن الحكم غير الصحيح بحكم يأخذ بعين الاعتبار هدف وأثر الحكم الأصلي بقدر الإمكان.
      2. وأي إضافات أو تعديلات على هذه الشروط التي اقترحها العميل تكون صحيحة فقط عندما يتم الاتفاق عليها بين بوتالتون والعميل كتابة.
      3. ولا يعتبر بواسله خرقا لهذه الشروط أو لأي أمر بسبب أي تأخير في أداء أي من التزاماتها أو عدم تنفيذها ، بقدر أن هذا التأخير أو العطل يرجع إلى سبب يتجاوز نطاق سيطرتها المعقولة ، بما في ذلك عندما يكون ذلك بسبب مرض الموظفين ، أو مقاول أو مورد فرعي.
      4. ولا يمكن اعتبار أن الامتناع عن اتخاذ إجراءات ضد انتهاك حقوقه ، سواء كان نشطا أو سلبيا ، ضد انتهاك حقوقه أو هذه الأحكام لا يمكن اعتباره إقرارا أو قبولا لأي انتهاك من هذا القبيل.
  • قانون الإدارة ، المحكمة المختصة
      1. وهذه الشروط وأي علاقات تعاقدية أخرى تنشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها تخضع لأحكام القانون الهولندي وستفسر وفقا للقانون الهولندي ، ما لم ينص على خلاف ذلك في التشريعات المحلية الإلزامية المعمول بها في مكان إقامتك.
      2. وتحال جميع الن ـ زاعات الناشئة عن هذه الشروط أو أية علاقات تعاقدية أخرى تنشأ عنها أو تتعلق بها ، إلى المحكمة المختصة في روتردام ، أو فيما يتعلق بهذه الشروط ، إلى المحكمة المختصة الحصرية. إذا كنت المستهلك ، لديك الحق في أن يتم الفصل في النزاع من قبل المحكمة والتي من شأنها أن تكون مختصة قانونا. وإذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق ، فعليك إبلاغنا بذلك في غضون شهر واحد من تقديمنا للنزاع إلى المحكمة المختصة في روتردام.

    اتصل بنا

    للحصول على مزيد من المعلومات عن شروطنا وشروطنا ، إذا كان لديك أسئلة ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني : support@boutallion.com أو عبر البريد باستخدام التفاصيل التي ترد أدناه :

    ويستبل 11
    3016 BM روتردام ،
    هولندا

    آخر تحديث-04/09/2020