Commandes et expéditions

Savoir comment suivre vos commandes, combien de temps cela prendra pour les exécuter, etc.

Si vous avez des questions, contactez notre équipe de service clients: support@boutallion.com


Quel est le fret?

Comme chaque commande est unique, les coûts de transport varient selon la taille, le poids et la destination.Pour les produits achetés à la dernière minute, la plupart des destinations proposent des « livraisons rapides », tandis que certaines villes proposent des « livraisons le jour même ».

La facture indique toutes les options de livraison et le coût de votre commande et de votre destination.

Cela dépend de la taille, du poids et de la destination de l 'article sélectionné.Le fret sera indiqué à la clôture des comptes.

 Heure d'expédition: 

  • Norme DHL: Europe: 3 à 7 jours ouvrables de livraison.Autres régions du monde: 9 à 14 jours ouvrables.
  • DHL: Europe: livraison dans les 2 à 4 jours.Autres régions du monde: livraison dans les 3 à 7 jours

Les délais d'expédition ne devraient être que des indications et être fondés sur les délais d'expédition.

Boutallion ne peut être tenue responsable des retards de dédouanement ou de livraison qu'elle n'a pas pu maîtriser.Même si nous essayons de réduire autant que possible les retards.

Quelle heure est la livraison?

En raison de la pandémie de grippe covid - 19, les délais de livraison peuvent varier de 2 à 3 jours ouvrables à 4 à 8 jours ouvrables à compter de la date d'achat, selon le pays.Boutllion ne peut pas être tenu responsable des retards de livraison imprévus qui échappent à son contrôle.

Région Transport standard Temps
Europe €30 3 à 5 jours ouvrables
Asie €60 3 à 5 jours ouvrables
Moyen - Orient €50 3 à 5 jours ouvrables
Australie €60 3 à 5 jours ouvrables
Afrique €60 3 à 5 jours ouvrables
Amérique du Nord / Amérique du Sud €60 3 à 5 jours ouvrables

 

Région Express Navigation Temps
Europe €50 2 à 3 jours ouvrables
Asie €150 2 à 3 jours ouvrables
Moyen - Orient €130 2 à 3 jours ouvrables
Australie €150 2 à 3 jours ouvrables
Afrique €150 2 à 3 jours ouvrables
Amérique du Nord / Amérique du Sud €150 2 à 3 jours ouvrables

 

Comment suivre les commandes?


Après le menu suivant, vous recevrez un courriel contenant toutes les informations détaillées.Vous pouvez également suivre la livraison en ligne en suivant la page de commande.Une fois la commande arrivée en route, vous recevrez un courriel confirmant l 'expédition.

Notez que le numéro de suivi sera activé dans les 24 heures suivant la commande, de sorte que vous ne pourrez peut - être trouver aucune mise à jour immédiatement après l 'expédition.Nous vous prions de bien vouloir revenir le lendemain.

Si nous avons besoin de plus d 'informations pour vérifier votre commande ou votre paiement, nous pouvons également vous contacter.Une fois votre commande confirmée, nous l 'expédierons dans les 14 jours ouvrables.

 

Quelle est la destination de votre navire?

Nos produits sont répartis dans plus de 220 pays dans le monde. Notez que vous pouvez passer en haut et en bas de notre site Web à votre monnaie préférée.Nous soutenons actuellement les monnaies suivantes: AED 124 par CNY 124 par euro 124 par livre \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ 124 par an \ \ 124 par an \\\\\\\\\\\\

 

Vous avez des emballages spéciaux?

Toutes nos commandes sont expédiées dans notre emballage symbolique et mises dans une boîte en carton invisible.

Si vous voulez acheter un cadeau, marquez "C 'est un cadeau" à la fin de la note et saisissez l' adresse de livraison.


Votre commande sera présentée avec nos signatures.Si vous voulez, vous pouvez ajouter des informations personnelles.


Les commandes de cadeaux peuvent être envoyées directement au destinataire car le prix est invisible.

Puis - je échanger ou rendre ce qu 'on m' a donné?
Le cadeau peut être retourné avec le reçu original.
Quelles sont les conditions de retour?

Les remboursements sont effectués pendant environ trois à cinq jours ouvrables.Votre remboursement sera comptabilisé de la même manière que lors de l 'achat initialBoutallion.com- Oui.Si vous payez par carte de crédit, le délai de remboursement sera fonction de la politique de la société.Veuillez noter que la date de remboursement de la lettre de crédit sera celle du paiement initial.Si vous payez par l 'intermédiaire de votre bébé, le remboursement sera porté sur votre compte.La date de remboursement des cartes de crédit associées à votre compte de bébé dépend de la société émettrice.

Pour ce site Web désigné comme étant la vente finale ou non - retour de tout produit, nous n 'offrons pas de remboursement.Tous nos produits ont une étiquette d 'identification avec un tampon jetable.Veuillez essayer votre produit avant de retirer l 'étiquette et le sceau, car une fois le sceau jetable enlevé, endommagé ou endommagé, nous n' accepterons pas le retour.

 

Comment puis - je commander?

 

En fonction de l 'offre et de l' adresse de l 'expéditionBoutallion.comOu avec l'aide de nos acheteurs en ligne.

  1. Vous pouvez accéder à notre menu de navigation en choisissant "magasin" ou en recherchant des styles ou des tendances spécifiques.
  2. Sélectionnez l 'article que vous voulez, puis cliquez sur ajouter à votre sac.Une fois que vous avez ajouté tous les éléments, il est temps de payer.
  3. Si vous ne l 'avez pas encore créé, vous pouvez continuer à travailler en tant qu' invité.
  4. Veuillez saisir votre adresse, le mode de paiement et les détails de la livraison pour achever votre commande

Nous confirmerons la commande, elle sera soigneusement préparée et envoyée à vous, chaque étape sera mise à jour.

Tu aimes les choses uniques ou les bijoux?Veuillez nous contacter par courrier électronique: sales@boutallion.com- Oui.Nous sommes de 9 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Puis - je commander par téléphone?

Bien sûr!Notre consultant en service à la clientèle est heureux de vous aider. Passe la commande par téléphone.Téléphone: + 31 10 236 1776

 

Comment puis - je savoir si le produit est disponible et combien de temps il faudra pour le livrer?

 


Tous les produits que nous présentons dans nos magasins en ligne peuvent être expédiés directement.Nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe de vente:sales@boutallion.com Si vous vous intéressez à la taille de la marchandise.

 

Quelles sont les options de transport et quel est le coût du transport?

 

Comme chaque commande est unique, les coûts de transport varient selon la taille, le poids et la destination.Pour les produits achetés à la dernière minute, la plupart des destinations proposent des « livraisons rapides », tandis que certaines villes proposent des « livraisons le jour même ».

La facture indique toutes les options de livraison et le coût de votre commande et de votre destination.

 

Où?Site WebUn bateau?


Nous les avons envoyés dans 95 pays du monde entier.En cas de modification des règles de limitation dans une ou plusieurs zones d 'expédition, notre équipe de vente vous informera au moment de la clôture des comptes ou après.

 

Mon colis est assuré?

 

Toutes les marchandises sont assurées contre les vols et les dommages accidentels, depuis notre entrepôt jusqu 'à l' adresse d 'expédition.Une fois que vos articles seront livrés à l 'adresse indiquée, notre assurance ne sera plus assurée.Si votre boîte est endommagée à l 'arrivée, nous vous conseillons de refuser d' expédier la marchandise ou d 'indiquer au moment de la réception que vous recevez la boîte endommagée par la société de messagerie express.

 

Quand est l 'heure de l' expédition?


En raison de la pandémie de grippe covid - 19, les délais de livraison peuvent varier de 2 à 3 jours ouvrables à 4 à 8 jours ouvrables à compter de la date d'achat, selon le pays.Boutllion ne peut pas être tenu responsable des retards de livraison imprévus qui échappent à son contrôle.

Région Transport standard Temps
Europe €15 3 à 5 jours ouvrables
Asie €30 3 à 5 jours ouvrables
Moyen - Orient €25 3 à 5 jours ouvrables
Australie €30 3 à 5 jours ouvrables
Afrique €30 3 à 5 jours ouvrables
Amérique du Nord / Amérique du Sud €30 3 à 5 jours ouvrables

 

Région Transport rapide Temps
Europe €25 2 à 3 jours ouvrables
Asie €75 2 à 3 jours ouvrables
Moyen - Orient €65 2 à 3 jours ouvrables
Australie €75 2 à 3 jours ouvrables
Afrique €75 2 à 3 jours ouvrables
Amérique du Nord / Amérique du Sud €75 2 à 3 jours ouvrables