SİPARİŞLER VE NAKLİYE

Siparişinizi nasıl takip edebileceğinizi, siparişinizin ne kadar süreceğini ve daha fazlasını öğrenin.

Herhangi bir sorunuz için lütfen Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin: support@boutallion.com


NAKLİYE MALİYETİ NE KADARDIR?

Her sipariş benzersiz olduğundan, nakliye maliyeti boyut, ağırlık ve hedefe bağlı olarak değişecektir. Bu son dakika alımları için,’ ekspres teslimat ‘çoğu destinasyon için kullanılabilir ve’ aynı gün teslimat ' seçilen şehirlerde sunulmaktadır.

Siparişiniz ve hedefiniz için mevcut olan tüm ilgili teslimat seçenekleri ve masrafları ödeme sırasında gösterilecektir.

Bu, seçtiğiniz öğelerin boyutuna, ağırlığına ve amacına bağlı olarak değişir. Nakliye maliyeti ödeme sırasında görünecektir.

 TESLİM SÜRESİ: 

  • DHL standardı: Avrupa: teslimat 3-7 iş günü.. Dünyanın geri kalanı: 9-14 iş günü.
  • DHL Express: Avrupa: 2-4 gün içinde teslimat.. Dünyanın geri kalanı: 3-7 gün içinde teslimat

Nakliye süreleri sadece bir rehber olarak kullanılmalı ve sevkıyattan itibaren zamana dayanmalıdır.

Boutallion, gümrükleme gecikmelerinden veya kontrolünün dışındaki teslimat gecikmelerinden sorumlu tutulamaz. Her ne kadar Olası gecikmeleri en aza indirmeye çalışacağız

TESLİMAT NE ZAMAN?

Covıd-19 salgını nedeniyle, teslimat sürelerimiz ülkeye bağlı olarak satın alma tarihinden itibaren 2-3 iş günü ila 4-8 iş günü arasında değişebilir. Boutallion, kendi kontrolü dışındaki beklenmedik teslimat gecikmelerinden sorumlu tutulamaz.

BÖLGE STANDART NAKLİYE ZAMAN
Avrupa €30 3 - 5 İş Günü
Asya €60 3 - 5 İş Günü
Ortadoğu €50 3 - 5 İş Günü
Avustralya €60 3 - 5 İş Günü
Afrika €60 3 - 5 İş Günü
Kuzey / Güney Amerika €60 3 - 5 İş Günü

 

BÖLGE AÇIK GEMİLER ZAMAN
Avrupa €50 2 - 3 İş Günü
Asya €150 2 - 3 İş Günü
Ortadoğu €130 2 - 3 İş Günü
Avustralya €150 2 - 3 İş Günü
Afrika €150 2 - 3 İş Günü
Kuzey / Güney Amerika €150 2 - 3 İş Günü

 

SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?


Sipariş verdikten sonra, tüm ayrıntıları içeren bir e-posta alacaksınız. Ayrıca Sipariş sayfasına Takip yoluyla teslim online izleyebilirsiniz. Sipariş size ulaştıktan sonra bir gönderim onay e-postası alacaksınız.

Takip numarasının siparişin gönderilmesinden itibaren 24 saat içinde etkinleştirileceğini lütfen unutmayın, bu nedenle sevkıyattan hemen sonra herhangi bir güncelleme bulamayabilirsiniz. Ertesi gün tekrar kontrol etmenizi rica ediyoruz.

Siparişinizi veya ödemenizi doğrulamak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız varsa da sizinle iletişime geçebiliriz. Sipariş onaylandıktan sonra, 14 iş günü içinde sevk edilecektir.

 

ÜLKE/BÖLGE NE İÇİN GÖNDERİYOR MUSUNUZ?

Biz dünya çapında 220'den fazla ülkeye gemi. Web sitemizin üst ve alt kısmında tercih ettiğiniz para birimine geçebileceğinizi lütfen unutmayın. Şu anda aşağıdaki para birimlerini destekliyoruz: AED د.إ / CNY ¥ / EUR € / GBP £ / qar ر.ق / RUB ر / sar ر.س / TRY ₺ / USD $

 

ÖZEL AMBALAJLAR SUNUYOR MUSUNUZ?

Tüm siparişlerimiz imza Boutallion ambalajımızda gönderilir ve gizli bir karton kutuya yerleştirilir.

Bir hediye satın alıyorsanız, teslimat adresini girmeden önce ödeme sırasında "bu bir hediye" seçeneğini işaretleyin.


Siparişiniz imza ambalajımızda zarif bir şekilde sunulacaktır. İsterseniz kişisel bir mesaj ekleyebilirsiniz.


Hediye siparişleri doğrudan alıcıya gönderilebilir, çünkü fiyatlar görünmez.

BAŞKA BİRİ TARAFINDAN BANA HEDİYE EDİLEN BİR ÖĞEYİ DEĞİŞTİREBİLİR VEYA İADE EDEBİLİR MİYİM?
Hediyeler orijinal makbuz ile iade edilebilir.
İADE KOŞULLARI NELERDİR?

İadeler yaklaşık 3-5 iş günü içinde işlenir. Geri ödemeniz, orijinal satın alma işlemini yapmak için kullanılan aynı ödeme yöntemine geri yatırılacaktır. Boutallion.com kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, geri ödeme süresi şirketin kredi kartı veya banka kartı politikasına bağlı olacaktır. Kredinin geri ödeme tarihinin orijinal ödeme tarihi ile aynı olacağını unutmayın. PayPal ile ödeme yaptıysanız (varsa), geri ödeme PayPal hesabınıza yatırılacaktır. Krediye geri ödeme tarihi PayPal hesabınızla ilişkili kart, kartı veren şirkete bağlıdır.

BU SİTEDE NİHAİ SATIŞ VEYA İADE EDİLMEYEN OLARAK BELİRTİLEN HERHANGİ BİR ÜRÜN İÇİN HERHANGİ BİR GERİ ÖDEME SUNMUYORUZ. Tüm ürünlerimiz tek kullanımlık bir mühür ile bir kimlik etiketi ile birlikte gelir. Lütfen etiketi ve mührü çıkarmadan önce öğenizi deneyin, çünkü tek kullanımlık mühür çıkarıldıktan, kırıldıktan veya herhangi bir şekilde hasar gördükten sonra iadeleri kabul etmiyoruz.

 

NASIL SİPARİŞ EDEBİLİRİM?

 

Müsaitlik durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak, satın alımlar doğrudan internet üzerinden yapılabilir. Boutallion.com veya çevrimiçi kişisel alıcılarımızın yardımı ile.

  1. Navigasyon menümüze gidebilir ve ‘mağaza’ seçeneğini seçebilir veya belirli bir stili veya trendi keşfetmek için arama yapabilirsiniz.
  2. İstediğiniz parçayı seçin ve ‘alışveriş çantasına Ekle’yi tıklayın. Tüm öğeleri ekledikten sonra, sipariş verme zamanı.
  3. Hesabınızda oturum açın veya henüz bir tane oluşturmadıysanız, misafir olarak devam edebilirsiniz.
  4. Siparişinizi tamamlamak için adresinizi, ödeme yönteminizi ve teslimat bilgilerinizi girin.

Siparişi onaylayacağız ve her adımda güncellemelerle birlikte dikkatlice hazırlanacak ve size gönderilecektir.

Benzersiz bir öğeyi mi yoksa ek mücevherli bir öğeyi mi tercih edersiniz? Lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin sales@boutallion.com. Pazartesi-Cumartesi günleri arasında hizmetinizdeyiz, 09: 00 ve 09: 00 arasında.

TELEFONLA SİPARİŞ VEREBİLİR MİYİM?

Tabii! Müşteri Hizmetleri danışmanlarımız size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır telefonla sipariş verme ile. Çağrı: +31 10 236 1776

 

BİR ÜRÜNÜN MEVCUT OLUP OLMADIĞINI VE TESLİM EDİLMESİNİN NE KADAR SÜRECEĞİNİ NASIL BİLEBİLİRİM?

 


Online mağazamızda görüntülenen tüm ürünler doğrudan sevkıyat için kullanılabilir. Satış ekibimizle iletişime geçmenizi rica ediyoruz:sales@boutallion.com artık stokta olmayan boyutların kullanılabilirliği ile ilgileniyorsanız.

 

HANGİ NAKLİYE SEÇENEKLERİ MEVCUTTUR VE NAKLİYE ÜCRETLERİ NELERDİR?

 

Her sipariş benzersiz olduğundan, nakliye maliyeti boyut, ağırlık ve hedefe bağlı olarak değişecektir. Bu son dakika alımları için,’ ekspres teslimat ‘çoğu destinasyon için kullanılabilir ve’ aynı gün teslimat ' seçilen şehirlerde sunulmaktadır.

Siparişiniz ve hedefiniz için mevcut olan tüm ilgili teslimat seçenekleri ve masrafları ödeme sırasında gösterilecektir.

 

NEREDE YAPAR BOUTALLİON.COM GEMİYE Mİ?


Biz dünya çapında tüm 95 ülkeye gemi. Kısıtlama kuralları bir veya daha fazla nakliye alanı için değişirse, ödeme sırasında veya daha sonra satış ekibimiz tarafından bilgilendirileceksiniz.

 

PAKETİM SİGORTALI MI?

 

Tüm öğeler, depomuzdan teslimat adresine nakliye sırasında hırsızlık ve kazara hasarlara karşı sigortalıdır. Öğeleriniz belirtilen teslimat adresine teslim edildikten sonra, artık sigortamız tarafından karşılanmazlar. Kutunuz varışta hasar görürse, teslimatı reddetmenizi veya kuryeden hasarlı bir kutuyu kabul ettiğinizi imzalarken bir not almanızı öneririz.

 

NAKLİYE SÜRESİ NEDİR?


Covıd-19 salgını nedeniyle, teslimat sürelerimiz ülkeye bağlı olarak satın alma tarihinden itibaren 2-3 iş günü ila 4-8 iş günü arasında değişebilir. Boutallion, kendi kontrolü dışındaki beklenmedik teslimat gecikmelerinden sorumlu tutulamaz.

BÖLGE STANDART NAKLİYE ZAMAN
Avrupa €15 3 - 5 İş Günü
Asya €30 3 - 5 İş Günü
Ortadoğu €25 3 - 5 İş Günü
Avustralya €30 3 - 5 İş Günü
Afrika €30 3 - 5 İş Günü
Kuzey / Güney Amerika €30 3 - 5 İş Günü

 

BÖLGE EKSPRES KARGO ZAMAN
Avrupa €25 2 - 3 İş Günü
Asya €75 2 - 3 İş Günü
Ortadoğu €65 2 - 3 İş Günü
Avustralya €75 2 - 3 İş Günü
Afrika €75 2 - 3 İş Günü
Kuzey /Güney Amerika €75 2 - 3 İş Günü